会員ご利用規約

株式会社プレナス
福岡県福岡市博多区上牟田1丁目19番21号

ほっともっとお客様センター
0120-2074-86
（午前10:00〜午後5:30 12/31〜1/2除く）

蓄積限度額について、現金での入金は20,000円分（1,000円単位）、ポイントでの蓄積は100,000円分、計120,000円分までとします。

最終ご利用日から2年間とします。（ご利用とは、現金のご入金、およびカードによるお支払い、購入時のカード提示を指します）

全国の「ほっともっと」店舗にてご利用いただけます。ただし、一部店舗にて、カードを読み取る機器およびこれらに付随する機器等の未設置により、カードをご利用できない店舗があります。

• カードを紛失、盗難、改竄された場合、またはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、カード機能の停止、残高の返金または再発行はできません。
• 換金および質権等担保権の設定はできません。
• 汚損したり、折り曲げたりしないでください。
• システム障害等により予告なく一時的にご利用できない場合があります。

前払式支払手段の保有者の保護のための制度として、資金決済に関する法律の規定に基づき、前払式支払手段の毎年3月31日および9月30日現在の未使用残高の半額以上の額の発行保証金を法務局等に供託等することより資産保全することが義務づけられております。
万が一の場合、前払式支払手段の保有者は、資金決済に関する法律第31条の規定に基づき、あらかじめ保全された発行保証金について、他の債権者に先立ち弁済を受けることができます。

当社の利用者資金の保全方法は次のとおりです。

• 発行保証金保全契約

当社は次の金融機関等と発行保証金保全契約を締結しています。

• 株式会社三菱UFJ銀行

カードを紛失、盗難、改竄された場合、またはお客様の許可なく第三者に使用された場合であっても、カード機能の停止、残高の返金または再発行はできません。

• レシートによる残高確認のほか、レジにてカードをご提示していただくことにより、カードの残高をご確認いただけます。
• WEBでご登録済みの会員様に限り、パソコン、スマートフォンからマイページにアクセスいただくことにより、ご自身で残高をご確認いただけます。

• 会員カードご利用約款
• 会員サービスモバイルカードご利用約款
• 会員サービスマイページご利用規約

株式会社プレナス（以下、「当社」とします）は、会員サービスマイページ（以下、「マイページ」とします）に関する利用規約（以下、「本規約」とします）を定め、本規約に基づき本サービス（第1条に定義します）を提供します。本サービスをご利用いただき、当社が提供するマイページその他会員様（第2条に定義します）向けの機能・特典をお楽しみいただくためには、本規約に同意いただく必要があります。

1. 本規約は、当社がマイページにおいて提供する全てのサービス(以下「本サービス」とします)のご利用条件等を定めるものです。
2. 本サービスをご利用いただくお客様は、本規約の他に、会員カードご利用約款（以下、「カード約款」とします）の定めに従い、本サービスをご利用いただくものとします。なお、本規約の定めがカード約款の定めと異なる場合は、本規約の定めが優先して適用されるものとします。

1. 当社は、本規約に同意の上、当社所定のマイページ会員登録を完了したお客様（以下、「会員様」とします）に対して、本サービスを利用する資格（以下、「会員資格」とします）を付与します。ただし、未成年のお客様が本サービスをご利用される場合は、お客様の個人情報（お名前・性別・生年月日・郵便番号・住所・メールアドレス等）を会員登録することについて、保護者等法定代理人の同意を得ていることを条件とします。
2. フリーメールアドレスで会員登録した場合、または日本国外在住のお客様が会員登録した場合、本サービスの一部または全ての機能・特典をご利用できない場合があります。

マイページの登録料・年会費は、無料とします。ただし、本サービスをご利用いただくために必要な通信機器等の設備およびインターネット接続に関わるプロバイダ契約料・電話料金や、携帯電話からアクセスする際の通信料等の費用は会員様が負担するものとします。

会員様は、マイページにおいて以下の機能および特典をご利用いただけます。

1. 発行
   会員様は、必要な手続きを行うことにより会員サービスモバイルカード（以下、「モバイルカード」とします）を1枚保有することができ、当社所定の店舗（以下、「カード取扱店」とします）において、商品購入やチャージ、ポイントの蓄積等に当該モバイルカードをご利用いただけます。なお、カード取扱店には、当社との間で「会員サービス利用契約」を締結し、本規約およびカード約款を承諾の上で、お客様に商品等を販売する事業者である個人および法人（以下、「加盟店」とします）を含みます。
2. 残高確認・利用履歴確認
   会員様は、保有するモバイルカードの残高確認およびご利用履歴を確認することができます。ただし、システムの都合上、表示することができる履歴内容および履歴件数は当社の判断により規定します。
3. ランクアップサービス
   会員様は、当社所定の集計対象期間において、保有するモバイルカードにより決済された累計回数（以下、「ご利用回数」とします）、または累計決済金額（以下、「ご購入金額」とします）に応じて、会員毎に付与されるランクアップサービスの変動状況を確認することができます。具体的なサービス内容に関しては、当社公式サイトまたはマイページにてご覧いただけます。なお、ランクアップの基準や種類は、当社の判断により予告なく変更することがあります。
4. その他管理
   会員様は、保有するモバイルカードのご利用期限を確認することができます。また、当社が「ほっともっと」の一部店舗にて展開するネット注文でのオンライン決済にもご利用いただけます。その他、ご登録いただいた個人情報やその他登録情報の確認および変更、お気に入り店舗の登録、メールマガジンの受信設定等を確認することができます。

1. 当社は、会員様が安心してご利用いただけるよう、全会員様の個人情報については、当社プライバシーポリシーに基づき管理を行いその保護に努めます。
2. 当社は、会員様の個人情報を前もって承諾をいただかずに開示することはありません。ただし、法的に正当な理由があるとみなされる場合には、許可なく個人情報を公開する場合があります。
3. マイページを運営するにあたり、全会員様の個人情報については、当社の厳重な監視下で委託会社での管理を行っております。運営の都合により委託会社が変更された場合も、引き続き厳重な管理を行います。
4. マイページでは、会員様のお名前やメールアドレス等をご登録いただく場合、SSL（※1）により通信データの暗号化を行い、会員様の個人情報を保護します。
   （※1）SSL（Secure Sockets Layer）とは、インターネット上で、情報を暗号化して通信するセキュリティ機能です。

マイページにてご登録いただいたメールアドレス・パスワードは、会員様ご本人が責任を持って管理するものとします。これらの情報が当社の責に帰さない理由で漏えいし、第三者に利用等されたことによる当該会員様の不利益および損害について、当社は一切責任を負いません。また会員様は、会員として有する権利を第三者に譲渡、または担保に供する等の行為はできません。

1. 保有するモバイルカードのご利用は、会員様ご本人に限るものとします。
2. ご利用期限が到来、または利用停止等により無効となったモバイルカードはご利用いただけません。
3. マイページにおける残高確認および利用履歴確認には、利用状況がリアルタイムに反映されていない場合があります。その場合は、時間をあけて再度ご確認ください。
4. 一部店舗にて、カードを読み取る機器およびこれらに付随する機器等の未設置により、カードをご利用できない店舗がありますので、ご利用時に店舗にてご確認ください。

1. マイページから退会する場合、会員様ご本人が当社所定の手続きにて退会処理を行うものとします。
2. 退会した場合、当該会員様は、会員資格および会員としての一切の権利を失い、全ての本サービスが利用できなくなるものとします。また当社は、退会した会員に関する一切の情報を引き続き保持する義務を負いません。

本サービスおよびマイページ上で表示される各種情報等に関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等を含みますがこれらに限定されません）は、当社、加盟店またはそれぞれの権利の権利者に帰属します。

1. 当社および加盟店は、会員様が本サービスをご利用いただくにあたり、以下に掲げる行為を禁じるものとします。
   1. 不正な方法により取得したカード、または不正な方法により取得されたカードであることを知ってモバイルカードとして利用する行為
   2. 改竄、偽造、または変造されたカードをモバイルカードとして利用する行為
   3. マイページ上で表示される画像、データ、情報等の全てについて、その有償無償や形態の如何に関わらず、事前に当社から書面による承諾を得ることなく、複製、転載、再配布等する行為
   4. 当社、加盟店または第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、ノウハウ等その他の一切の知的財産権を侵害する行為
   5. 他人の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える旨の情報等を掲載する行為
   6. 会員様が使用するコンピュータ、OS、ブラウザ、各種ソフトウェア、その他付属機器に不具合を生じさせ、または会員様に心理的な不快感を与えるようなプログラムやファイルが記録されているサーバーにアクセスするURLを掲載する行為
   7. 本サービスの提供または他会員様による本サービスのご利用を妨害し、もしくはそれらに支障をきたす行為
   8. 会員様が会員登録時に、虚偽の利用者情報を登録、または重複して会員登録をする行為
   9. 会員様がカードおよび会員資格を第三者に利用させ、または譲渡、貸与、出品、売買等をする行為
   10. 法令または公序良俗に反する行為
   11. その他当社または加盟店が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
2. 当社および加盟店は、会員様が前項のいずれかに該当する場合、直ちに当該会員様の会員資格を取り消すことができるものとします。この場合、当社および加盟店は、事前の通知催告を要さずに当該会員様の会員資格を取り消すことができるものとし、会員様はこれを異議なく承諾するものとします。

1. 当社および加盟店は、会員様がご登録いただいた個人情報や登録情報等の内容に不備があった場合、その結果当該会員様に生じた不利益および損害について、一切責任を負いません。従って、会員様は、個人情報や登録情報等は正確にご登録いただくようお願いいたします。
2. 当社および加盟店は、マイページに不具合、エラー、障害等の瑕疵がないこと、および本サービスが中断なく提供されることを一切保証しません。また、特定の目的に対する適応性、知的財産権その他の権利の侵害等に対しても一切保証しません。当社および加盟店は、本サービスまたはマイページにいかなる不備があってもそれを回復、訂正等する義務を負いません。
3. 当社および加盟店は、会員が本サービスを利用すること、または利用できなかったことによって損害、トラブル等が生じた場合であっても、当社および加盟店による故意または重過失による場合を除き、一切責任を負いません。
4. 当社および加盟店は、お客様との本規約に基づく契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合で、かつ当社および加盟店に帰責事由がある場合には、本条その他の本規約の免責条項にかかわらず損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社および加盟店は、当社および加盟店に故意または重過失がある場合を除き、通常発生すると考えられる損害を超える損害については、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。
5. 当社および加盟店は、本サービスの仕様に関するご質問には一切お答えできません。

1. 当社は、当社が必要と判断した場合、お客様の事前または事後の承諾を得ることなく、本サービスの全部または一部の提供を中止または終了することがあります。なお、当該中止または終了により会員様に損害が生じた場合であっても、当社および加盟店による故意または重過失による場合を除き、一切責任を負いません。
2. 会員様が本規約に定める事項の一つにでも違反し、またはその疑いがある場合、当社は当該会員様に対して、事前の通知催告を要さずにマイページから退会または調査のため一時的に本サービスの全部もしくは一部のご利用を停止することができます。

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、本規約を随時変更できます。本規約が変更された後は、変更後の本規約が適用されます。
   1. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 会員様が、当該変更後に本サービスをご利用いただいた場合、当該変更について同意したものとみなします。
3. 当社は、本規約を変更する場合、当社公式サイト上への掲載等、当社が適切と判断する方法にて、会員様に通知します。
4. 変更後の本規約適用日以降の取引においては、変更後の本規約が適用されます。

会員様が本規約またはカード約款に違反した結果、当社または加盟店が損害を被った場合、その損害を会員様は負担するものとします。

会員様は、本サービスのご利用にあたり、本規約およびカード約款に加え、関連する法律、政令、省令、条例、規則および命令等を遵守するものとします。

本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

本規約は、2017年2月1日からこれを適用します。

本約款は、株式会社プレナス（以下「当社」といいます）が、お客様に対して様々なサービスや情報（以下、「本サービス」といいます）を提供することを目的とし、以下に定義した会員カード（以下「本カード」といいます）のご利用について規定するもので、本カードの所持者（以下「お客様」といいます）は本約款に従ってお取引いただくものとします。

本約款において使用する語句の定義は、別途定義されない限り次のとおりとします。

1. 本カード
   当社発行の前払式支払手段であるプリペイド機能付カードで、円を単位とする貨幣価値を電子情報に置き換え、繰り返し入金（以下、「チャージ」といいます）、蓄積、利用するために必要な機能を備え、また、本カードのご利用等により付与されたポイントをもって当社所定の店舗（以下、「カード取扱店」といいます）を利用することができる機能を備えたものをいいます。
2. お客様
   本約款に規定する全ての内容に対して理解、同意および承諾した上で、当社（当社から引渡しを受けた第三者を含みます）から本カードの引渡しを受け、現実に本カードを所持し、ご利用される方をいいます。（以下、会員サービス公式サイト（以下、「マイページ」といいます）にて必要な情報を登録し、本カードをご利用される方を「会員様」といいます）
3. 商品
   当社が展開する「ほっともっと」各店にて販売する商品（本カード、金券類、一部商品を除く）をいいます。
4. カード取扱店
   「会員カード取扱店」の掲示がある日本国内の「ほっともっと」各店をいいます。
5. 加盟店
   当社との間で「会員サービス利用契約」を締結し、本約款を承諾の上で、お客様に商品等を販売する事業者である個人および法人をいいます。
6. チャージ
   商品の給付を請求するために必要な残高を有しているか否かを問わず、本カードについて、本約款に規定する金額以上の金銭をカード取扱店に対して支払う行為をいいます。（以下、本カードにチャージされた金額のことを「チャージ額」といいます）
7. 電子マネー
   お客様が商品の給付を当社または加盟店に請求する上で必要となる、流通貨幣に相当する価値をいいます。
8. 残高
   本カードの最終ご利用履歴における当該本カードの電子マネー、ポイントおよびチャージ時ポイントの残余数量をいいます。
9. 残高確認
   本カードをカード取扱店に提示することにより、またはその他の当社所定の方法により、当該本カードの残高を確認する行為をいいます。
10. ポイント
    商品をご購入いただいた場合のご利用特典として、当社または加盟店がお客様に対し、当社が定めた率で付与する価値をいいます。
11. チャージ時ポイント
    本カードへのチャージご利用特典として、当社または加盟店がお客様に対し、チャージ額に応じて当社が定めた率で付与する価値をいいます。
12. ご利用
    本カードへのチャージおよび本カードによる商品購入の行為、商品購入時の本カード提示の総称をいいます。
13. マイページ
    お客様が当社所定の必要な情報を登録することで会員様となり、本カードの残高やご利用履歴、ポイント履歴等をご確認いただける、当社が提供する本サービス専用の公式サイトをいいます。
14. 本カードの種類
    
    1. i物理カード
       2023年9月30日までにカード取扱店で発行されたプリペイド機能付カードをいいます。物理カードについて、カード取扱店での新規発行は現在行っておりません。また、一部店舗にて、物理カードを読み取る機器およびこれらに付随する機器等の未設置により、当該カードをご利用できない店舗があります。なお、物理カードには、第3条第1項、第5条第6項、第6条第2項、第7条第2〜4項、第11条、第14条は適用されません。
    2. iiモバイルカード
       当社公式サイトのマイページにて会員登録等当社が定める手続きを完了させたスマートフォンを情報記録媒体とするカードをいいます。なお、モバイルカードには、第8条第3項、第10条は適用されません。

1. モバイルカードは、会員様に限り、マイページにて無料で新規発行いたします。
2. お客様は、善良なる管理者の注意をもって本カードを保管するものとします。

1. 本カードへのチャージは、カード取扱店にて承るものとします。
2. 本カードへのチャージは、現金でのお支払いとなります。
3. 本カードへのチャージは1,000円単位とし、本カード1枚に蓄積できる上限額は最大20,000円までとなります。

1. 当社および加盟店は、カード取扱店において本カードをご利用いただいたお客様への特典として、当該本カードにポイントおよびチャージ時ポイントを進呈いたします。
2. ポイントは、商品購入金額100円（税込）につき1ポイントを進呈いたします。ただし、第10条第3項本カード発行手数料については、ポイント進呈の対象外となります。
3. チャージ時ポイントは、チャージ額に応じて次のとおり進呈いたします。

   チャージ額	チャージ時ポイント	例
   1,000円〜2,000円	チャージ額の1％	チャージ額1,000円→10ポイント進呈
   3,000円〜4,000円	チャージ額の2％	チャージ額3,000円→60ポイント進呈
   5,000円以上	チャージ額の3％	チャージ額5,000円→150ポイント進呈

4. ポイントおよびチャージ時ポイントは、カード取扱店において、1ポイントを1円として10ポイント単位でご利用することができ、商品購入金額からご利用ポイントに応じた値引きを受けることができます。
5. 本カード1枚に蓄積できるポイントの上限数は最大100,000ポイントまでとなります。
6. 当社および加盟店は、会員様に限り、前各項に定めるサービスの他、一定の条件を定め、その条件を満たした会員様に対して特別ポイントを進呈することがあります。具体的なサービス内容に関しては、マイページにてご覧いただけます。

1. 本カードは、カード取扱店の店内においてのみご利用いただけます。但し、一部店舗にて、物理カードを読み取る機器およびこれらに付随する機器等の未設置により、当該カードをご利用できない店舗があります。なお、具体的なカード取扱店の場所や情報に関しては、本約款末尾に記載された本カードに関するお問い合わせ窓口にお電話いただくか、当社公式サイトにてご覧いただけます。
2. モバイルカードは、前項以外にも、当社が「ほっともっと」の一部店舗にて展開するネット注文でのオンライン決済にご利用いただけます。具体的なサービス内容および決済方法に関しては、当社公式サイトからネット注文専用サイトへ遷移し、サイト内の「ご注文方法に関して」にてご覧いただけます。
3. 本カードにて商品をご購入される場合には、カード取扱店のレジにて、会計時に本カードをご提示いただくものとします。本カードのご提示がない場合は、原則、本サービスはご利用いただけません。
4. お渡しいただいた本カードの残高から、商品購入合計額を差し引くことにより、金銭にてお支払いされた場合と同様の効果が生じます。
5. お渡しいただいた本カードの残高が商品購入合計額に満たない場合は、改めて本カードにチャージいただくか、または不足分を現金によりお支払いいただくものとします。
6. お支払いの際に、本カードを複数枚ご利用いただくことはできません。また、本カードを複数枚お持ちであっても、各本カードの残高を1枚の本カードに統合することはできません。
7. お客様は、本条各項の処理の後において、商品購入合計額およびお支払い後の本カードの残高が記載されたレシートまたは明細書その他の当社または加盟店が指定する書面（以下、「レシート」といいます）をカード取扱店から受け取るものとし、当該レシートに記載された事項に過誤がないことを確認しなければならないものとします。なお、この場合当該レシートの受取時にお客様から特段の申し出がない限り、お客様が当該レシートに記載された事項に過誤がないことを確認したものとみなします。
8. システムの不具合により、ご利用できない場合があることをあらかじめご了承ください。

1. お客様は、第6条第7項に規定するレシートによる残高確認のほか、カード取扱店のレジにて本カードを提示していただくことにより、本カードの残高がご確認いただけます。
2. 会員様に限り、パソコン、スマートフォンからマイページにアクセスいただくことにより、ご自身で残高をご確認いただけます。
3. マイページにおいては、残高のほかご利用履歴もご確認いただけます。ただし、システムの都合上、マイページ上で表示することができる履歴内容および履歴件数は、当社の判断により規定いたします。
4. 第13条のご利用期限が到来した本カードについては、履歴等を抹消するため、残高等当該本カードに関する情報は一切ご確認いただけません。

1. 本カード自体または本カード残高の換金、返金および払戻し等はいたしません。ただし、社会情勢の変化、関係法令等の制定改廃、その他当社都合により本カードの取扱いを全面的に廃止することを当社が決定した場合、例外的にお客様は、当社に対して本カードの残高の払戻しを求めることができるものとし、当社所定の方法により、残高を確認した上で、お客様がチャージされた残高（ポイントおよびチャージ時ポイントは除きます）を払戻しいたします。
2. 前項の全面廃止決定後、当社が当該廃止を周知してから2年が経過した時点で当該払戻請求権は放棄されたものとみなすことを、お客様は異議なく承諾するものとします。
3. 当社および加盟店は、前1項の払戻しが生じた場合、お客様より当該本カードを回収させていただきます。

1. 本カードのご利用後、お客様とカード取扱店との間における本カードご利用の原因となる商品等の購入に係る取引の無効が判明し、または当該取引の取消し、解除が行われた場合（以下、「取引不成立」といいます）、当該本カードのご利用により差し引かれた残高を当該本カードの残高に戻すことができないことがあることを、お客様は異議なく承諾するものとします。この場合、お客様と当該カード取扱店との間の取引不成立による精算は、現金により行われるものとします。
2. 前項の当該本カードご利用の特典として進呈させていただいたポイントについても、当該取引不成立の時点で抹消される場合があることを、お客様は異議なく承諾するものとします。

1. 本カードを紛失した場合、もしくは盗難、改竄された場合、またはお客様の許可なく第三者に利用された場合であっても、本カード機能の停止、返金、換金、または再発行は一切いたしません。
2. お客様は、本カード自体や本カードの機能を破損することがありますので、本カードを汚したり、折り曲げたりしないでください。
3. 当社は、本カードが毀損され、または必要な機能が損なわれた場合、その原因がお客様の故意または過失に基づかないことが明らかであり、かつ当該本カードバーコード情報またはPIN番号が判読可能であるときに限り、当社の判断により当社所定の方法に基づいて、当該本カードの残高を利用する機能を備えた新たな本カードを発行いたします。なお、当該再発行時には発行手数料150円（税込）を現金にてお支払いいただきます。
4. 前項の場合、当社は新たな本カードと引き換えに旧本カードの引渡しを求めることができるものとします。なお、新たな本カードの発行にあたっては、本カードの図柄および属性は当社により指定させていただきます。

1. 会員様は、当社および加盟店が、当該会員様の本カードご利用に関する履歴情報等を取得し、次の目的において利用することに同意するものとします。
   1. 商品および店舗に関するご案内のため。
   2. 本サービスに関するご案内のため。
   3. 当社および加盟店の商品開発、サービス向上を目的としたマーケティング活動に利用するため。
   4. 前各号の運用に必要なご連絡のため。
2. 当社および加盟店は、前項の利用目的達成に必要な範囲を超えて、会員様情報を利用することはございません。
3. 会員様は、前1項に同意しない場合、本カードの利用に際して、当社および加盟店が提供するサービスの一部を受けることができない場合があることを、異議なく承諾するものとします。

1. 次の各号のいずれかに該当する場合は、当社および加盟店は、お客様に本カードのご利用をお断りし、当該本カード自体を無効扱いとした上で、当該本カードを当社または加盟店にお引渡しいただくものとします。
   1. お客様が不正な方法により本カードを取得され、または不正な方法により取得された本カードであることを知って使用した場合や使用しようとした場合。
   2. 本カードが改竄、偽造、または変造されたものである場合。
   3. 本約款に違反した場合。
   4. その他、本カードの取得または利用が不正であると当社または加盟店が判断した場合。
2. 前項各号の疑いがある場合、当社および加盟店は、調査のため一時的に本カードをお預かりできるものとします。
3. 前項の場合、当該お客様は、払戻しまたは本カードの再発行もしくは交換のいずれも一切請求することができません。

1. 本カードのご利用期限は、最終ご利用日から2年間とします。
2. 前項のご利用期限が到来した本カードについては無効となり、当該本カードの残高の有無または多寡に関わらず、返金等いたしません。
3. 前項のご利用期限が到来した当該本カードについては、ご利用および払戻しの請求権等、一切に関する権利がないことを、お客様は異議なく承諾するものとします。
4. お客様は、本カードを長期間にわたってご利用されない場合、前各項の内容を十分にご注意ください。

1. 第10条のとおり、本カード機能の停止や再発行等は原則として一切いたしませんが、会員様は、マイページにて当社所定の手続きを行うことで、随時退会いただけます。
2. 前項の退会のお申し出により、すぐに当該本カードに関する情報を抹消いたします。その場合は、当該本カードの残高についても全て無効となります。

当社および加盟店は、お客様が以下の各号のいずれかに該当した場合は、直ちに当該本カードのご利用資格を取り消すことができます。この場合、当社および加盟店は、事前の通知催告を要さずに当該本カードのご利用資格を取り消すことができるものとし、お客様はこれを異議なく承諾するものとします。

1. 本約款に違反した場合。
2. 退会のお申し出を受けた場合。
3. 本カードのご利用に関し、自らまたは第三者を利用して脅迫的な言動や暴力を用いたとき、または風説を流布し、偽計や威力を用いて当社または加盟店の信用を毀損する等、業務を妨害した場合。
4. 本カードが犯罪に使用されている、または使用された疑いがあると当社または加盟店が判断した場合。
5. その他、お客様の本カードのご利用状況等から、当該本カードのお客様として不適格と当社または加盟店が判断した場合。

本カードに関するシステムの設計、管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス、カード偽造等に関する管理、その他やむを得ない事情によりカード取扱店の一部または全店において、当社および加盟店は予告なく本カードのご利用内容の一部または全てを一時的に停止することがあります。その際、本カードがご利用いただけないことから生じる不利益または損害について、当社および加盟店による故意または重過失を除き、一切の責任を負いません。

当社および加盟店は、本約款に基づき、本カードに関して行う業務の一部を第三者に委託することができるものとします。

1. お客様は、本カードを他人に貸与、譲渡、または質権等担保に供することは一切できないものとします。第三者が本カードをご利用された場合であっても、当社および加盟店は、当該本カードが当社所定の方法でご利用される限り、お客様ご本人によるご利用とみなします。
2. 当社および加盟店は、お客様が前項に違反した場合、当該違反から生じるトラブル等に一切関与しないものとし、かつ当社および加盟店による故意または重過失を除き、一切の責任を負いません。

当社および加盟店は、お客様との本規約に基づく契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合で、かつ当社および加盟店に帰責事由がある場合には、本規約の免責条項にかかわらず損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社および加盟店は、当社および加盟店に故意または重過失がある場合を除き、通常発生すると考えられる損害を超える損害については、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。

本約款に基づくご利用および取引に関してお客様と当社または加盟店との間に紛争が生じた場合、当社または加盟店の本社所在地を管轄する簡易裁判所もしくは地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、本規約を随時変更できます。本規約が変更された後は、変更後の本規約が適用されます。
   1. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本約款を変更した場合、当社公式サイト上への掲載等、当社が適切と判断する方法にて、会員様に通知します。
3. 変更後の本約款適用日以降の取引においては、変更後の本約款が適用されます。

本約款の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

本約款は、2023年2月1日改定からこれを適用します。
2023年10月1日改定

【会員カード発行元】

株式会社プレナス
〒812-8580
福岡県福岡市博多区上牟田1丁目19番21号

【カードに関するお問い合わせ】

お客様センター
（午前10:00〜午後5:30 12/31〜1/2除く）
TEL：0120-2074-86
URL：https://www.hottomotto.com/contact/

本約款は、株式会社プレナス(以下、｢当社｣といいます)が、お客様に対して様々なサービスや情報(以下、｢本サービス｣といいます)を提供することを目的とし、以下に定義した会員カード(以下、｢本カード｣といいます)のご利用について規定するもので、本カードの所持者(以下｢お客様｣といいます)は本約款に従ってお取引いただくものとします。

本約款において使用する語句の定義は、別途定義されない限り次のとおりとします。

1. 本カード
   当社発行の前払式支払手段であるプリペイド機能付カードで、円を単位とする貨幣価値を電子情報に置き換え、繰り返し入金（以下、「チャージ」といいます）、蓄積、利用するために必要な機能を備え、また、本カードのご利用により付与されたポイントをもって当社所定の店舗（以下、「カード取扱店」といいます）を利用することができる機能を備えたものをいいます。
2. お客様
   本約款に規定する全ての内容に対して理解、同意および承諾した上で、当社（当社から本カードの引渡しを受けた第三者を含みます）から本カードの引渡しを受け、現実に本カードを所持し、ご利用をされる方をいいます。
3. 商品
   当社が展開する｢ほっともっと｣各店にて販売する商品(本カード、金券類、一部商品を除く)をいいます。
4. カード取扱店
   ｢会員カード取扱店｣の掲示がある日本国内の｢ほっともっと｣各店をいいます。また、一部店舗にて、本カードを読み取る機器およびこれらに付随する機器等の未設置により、当該カードをご利用できない店舗があります。
5. 加盟店
   当社との間で｢会員サービス利用契約｣を締結し、本約款を承諾の上で、お客様に商品等を販売する事業者である個人および法人をいいます。
6. チャージ
   商品の給付を請求するために必要な残高を有しているか否かを問わず、本カードについて、本約款に規定する金額以上の金銭をカード取扱店に対して支払う行為をいいます。(以下、本カードにチャージされた金額のことを｢チャージ額｣といいます)
7. 電子マネー
   お客様が商品の給付を当社または加盟店に請求する上で必要となる、流通貨幣に相当する価値をいいます。
8. 残高
   本カードの最終ご利用履歴における当該本カードの電子マネー、ポイントおよびチャージ時ポイントの残余数量をいいます。
9. 残高確認
   本カードをカード取扱店に提示することにより、またはその他の当社所定の方法により、当該本カードの残高を確認する行為をいいます。
10. ポイント
    商品をご購入いただいた場合のご利用特典として、当社または加盟店がお客様に対し、当社が定めた率で付与する価値をいいます。
11. チャージ時ポイント
    本カードへのチャージご利用特典として、当社または加盟店がお客様に対し、チャージ額に応じて当社が定めた率で付与する価値をいいます。
12. ご利用
    本カードへのチャージおよび本カードによる商品購入の行為、商品購入時の本カード提示の総称をいいます。

1. 2023年9月30日をもちまして、カード取扱店での新規発行は終了いたしました。既に発行済みのカードは引き続きご利用いただけます。
2. お客様は、善良なる管理者の注意をもって本カードを保管するものとします。

1. 本カードへのチャージは、カード取扱店にて承るものとします。
2. 本カードへのチャージは、現金でのお支払いとなります。
3. 本カードへのチャージは1,000円単位とし、本カード1枚に蓄積できる上限額は最大20,000円までとなります。

1. 当社および加盟店は、カード取扱店において本カードをご利用いただいたお客様への特典として、当該本カードにポイントおよびチャージ時ポイントを進呈いたします。
2. ポイントは、商品購入金額100円（税込）につき1ポイントを進呈いたします。ただし、第10条第3項の本カード発行手数料については、ポイント進呈の対象外となります。
3. チャージ時ポイントは、チャージ額に応じて次のとおり進呈いたします。

   チャージ額	チャージ時ポイント	例
   1,000円〜2,000円	チャージ額の1％	チャージ額1,000円→10ポイント進呈
   3,000円〜4,000円	チャージ額の2％	チャージ額3,000円→60ポイント進呈
   5,000円以上	チャージ額の3％	チャージ額5,000円→150ポイント進呈

4. ポイントおよびチャージ時ポイントは、カード取扱店において、1ポイント1円として10ポイント単位でご利用することができ、商品購入金額からご利用ポイントに応じた値引きを受けることができます。
5. 本カード1枚に蓄積できるポイントの上限数は最大100,000ポイントまでとなります。

1. 本カードは、カード取扱店の店内においてのみご利用いただけます。但し、一部店舗にて、物理カードを読み取る機器およびこれらに付随する機器等の未設置により、当該カードをご利用できない店舗があります。なお、具体的なカード取扱店の場所や情報に関しては、本約款末尾に記載された本カードに関するお問い合わせ窓口にお電話いただくか、当社公式サイトにてご覧いただけます。
2. 本カードにて商品をご購入される場合には、カード取扱店のレジにて、会計時に本カードをご提示いただくものとします。本カードのご提示がない場合、原則、本サービスはご利用いただけません。
3. お渡しいただいた本カードの残高から、商品購入合計額を差し引くことにより、金銭にてお支払いされた場合と同様の効果が生じます。
4. お渡しいただいた本カードの残高が商品購入合計額に満たない場合は、改めて本カードにチャージいただくか、または不足分を現金によりお支払いいただくものとします。
5. お支払いの際に、本カードを複数枚ご利用いただくことはできません。また、本カードを複数枚お持ちであっても、各本カードの残高を1枚の本カードに統合することはできません。
6. お客様は、本条各項の処理の後において、商品購入合計額およびお支払い後の本カードの残高が記載されたレシートまたは明細書その他の当社または加盟店が指定する書面(以下、｢レシート｣といいます)をカード取扱店から受け取るものとし、当該レシートに記載された事項に過誤がないことを確認しなければならないものとします。なお、この場合当該レシートの受取時にお客様から特段の申し出がない限り、お客様が当該レシートに記載された事項に過誤がないことを確認したものとみなします。
7. システムの不具合により、ご利用できない場合があることをあらかじめご了承ください。

1. お客様は、第6条第6項に規定するレシートによる残高確認のほか、カード取扱店のレジにて本カードを提示していただくことにより、本カードの残高がご確認いただけます。
2. 第12条のご利用期限が到来した本カードについては、履歴等を抹消するため、残高等当該本カードに関する情報は一切ご確認いただけません。

1. 本カード自体または本カード残高の換金、返金および払戻し等はいたしません。ただし、社会情勢の変化、関係法令等の制定改廃、その他当社都合により本カードの取り扱いを全面的に廃止することを当社が決定した場合、例外的にお客様は、当社に対して本カードの残高の払戻しを求めることができるものとし、当社所定の方法により、残高を確認した上で、お客様がチャージされた残高(ポイントおよびチャージ時ポイントは除きます)を払戻しいたします。
2. 前項の全面廃止決定後、当社が当該廃止を周知してから2年が経過した時点で当該払戻請求権は放棄されたものとみなすことを、お客様は異議なく承諾するものとします。
3. 当社および加盟店は、前1項の払戻しが生じた場合、お客様より当該本カードを回収させていただきます。

1. 本カードのご利用後、お客様とカード取扱店との間における本カードご利用の原因となる商品等の購入に係る取引の無効が判明し、または当該取引の取消し、解除が行われた場合(以下、｢取引不成立｣といいます)、当該本カードのご利用により差し引かれた残高を当該本カードの残高に戻すことができないことがあることを、お客様は異議なく承諾するものとします。この場合、お客様と当該カード取扱店との間の取引不成立による精算は、現金により行われるものとします。
2. 前項の当該本カードご利用特典として進呈したポイントについても、当該取引不成立の時点で抹消される場合があることを、お客様は異議なく承諾するものとします。

1. 本カードを紛失した場合、もしくは盗難、改竄された場合、またはお客様の許可なく第三者に利用された場合であっても、本カード機能の停止、返金、換金、または再発行は一切いたしません。
2. お客様は、本カード自体や本カードの機能を破損することがありますので、本カードを汚したり、折り曲げたりしないでください。
3. 当社は、本カードが破損され、または必要な機能が損なわれた場合、その原因がお客様の故意または過失に基づかないことが明らかであり、かつ当該本カードバーコード情報またはPIN番号が判読可能であるときに限り、当社の判断により当社所定の方法に基づいて、当該本カードの残高を利用する機能を備えた新たな本カードを発行いたします。なお、当該再発行時には発行手数料150円(税込)を現金にてお支払いいただきます。
4. 前項の場合、当社は新たな本カードと引き換えに旧本カードの引渡しを求めることができるものとします。なお、新たな本カードの発行にあたっては、本カードの図柄および属性は当社により指定させていただきます。

1. 次の各号のいずれかに該当する場合は、当社および加盟店は、お客様に本カードのご利用をお断りし、当該本カード自体を無効扱いとした上で、当該本カードを当社または加盟店にお引渡しいただくものとします。
   1. お客様が不正な方法により本カードを取得され、または不正な方法により取得されたカードであることを知って使用した場合や使用しようとした場合。
   2. 本カードが改竄、偽造、または変造されたものである場合。
   3. 本約款に違反した場合。
   4. その他、本カードの取得または利用が不正であると当社または加盟店が判断した場合。
2. 前項各号の疑いがある場合、当社および加盟店は、調査のため一時的に本カードをお預かりできるものとします。
3. 前項の場合、当該お客様は、払戻しまたは本カードの再発行もしくは交換のいずれも一切請求することができません。

1. 本カードのご利用期限は、最終ご利用日から2年間とします。
2. 前項のご利用期限が到来した本カードについては無効となり、当該本カードの残高の有無または多寡に関わらず、返金等いたしません。
3. 前項のご利用期限が到来した当該本カードについては、ご利用および払戻しの請求権等、一切に関する権利がないことを、お客様は異議なく承諾するものとします。
4. お客様は、本カードを長期間にわたってご利用されない場合、前各項の内容を十分にご注意ください。

当社および加盟店は、お客様が以下の各号のいずれかに該当した場合は、直ちに当該本カードのご利用資格を取り消すことができます。この場合、当社および加盟店は、事前の通知催告を要さずに当該本カードのご利用資格を取り消すことができるものとし、お客様はこれを異議なく承諾するものとします。

1. 本約款に違反した場合。
2. 本カードのご利用に関し、自らまたは第三者を利用して脅迫的な言動や暴力を用いたとき、または風説を流布し、偽計や威力を用いて当社または加盟店の信用を毀損する等、業務を妨害した場合。
3. 本カードが犯罪に使用されている、または使用された疑いがあると当社または加盟店が判断した場合。
4. その他、お客様の本カードのご利用状況等から、当該本カード利用されるお客様として不適格と当社または加盟店が判断した場合。

本カードに関するシステムの設計、管理には万全を期しておりますが、停電、システム障害、メンテナンス、カード偽造等に関する管理、その他やむを得ない事情によりカード取扱店の一部または全店において、当社および加盟店は予告なく本カードのご利用内容の一部または全てを一時的に停止することがあります。その際、本カードがご利用いただけないことから生じる不利益または損害について、当社および加盟店による故意または重過失を除き、一切の責任を負いません。

当社および加盟店は、本約款に基づき、本カードに関して行う業務の一部を第三者に委託することができるものとします。

1. お客様は、本カードを他人に貸与、譲渡、または質権等担保に供することは一切できないものとします。第三者が本カードをご利用された場合であっても、当社および加盟店は、当該本カードが当社所定の方法でご利用される限り、お客様ご本人によるご利用とみなします。
2. 当社および加盟店は、お客様が前項に違反した場合、当該違反から生じるトラブル等に一切関与しないものとし、かつ当社および加盟店による故意または重過失を除き、一切の責任を負いません。

当社および加盟店は、お客様との本規約に基づく契約が消費者契約法に定める消費者契約に該当する場合で、かつ当社および加盟店に帰責事由がある場合には、本規約の免責条項にかかわらず損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社および加盟店は、当社および加盟店に故意または重過失がある場合を除き、通常発生すると考えられる損害を超える損害については、お客様に対して一切の責任を負わないものとします。

本約款に基づくご利用および取引に関してお客様と当社または加盟店との間に紛争が生じた場合、当社または加盟店の本社所在地を管轄する簡易裁判所もしくは地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、本規約を随時変更できます。本規約が変更された後は、変更後の本規約が適用されます。
   1. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性およびその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本約款を変更した場合、当社公式サイト上への掲載等、当社が適切と判断する方法にて、会員様に通知します。
3. 変更後の本約款的曜日以降の取引においては、変更後の本約款が適用されます。

本約款の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

本約款は、2017年2月1日からこれを適用します
2023年10月1日改定

【会員カード発行元】

株式会社プレナス
〒812-8580
福岡県福岡市博多区上牟田1丁目19番21号

【カードに関するお問い合わせ】

お客様センター
（午前10:00～午後5:30 12/31～1/2除く）
TEL：0120-2074-86
URL：https://www.hottomotto.com/contact/